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前言

因為常常需要處理需要報修 Dell 原廠的 伺服器、工作站、PC,所以就記錄一下官方相關的技術查詢網址,以及主機保固查詢網址,方便馬上查詢保固資訊或撥打技術資源進行叫修。

Q. Dell PowerEdge 2950 RAID Card 損壞時,該怎麼進行後續處理?

Error Message:
已經建立 RAID 並運作許久的 Dell PowerEdge 2950 伺服器,某天突然 RAID Card 損壞故障了,那麼在磁碟陣列中的作業系統以及資料該怎麼辦? 怎麼更換 RAID Card ,並且進行怎麼樣的程序才能不影響作業系統及資料?

Q. Dell Optiplex 990 安裝 Intel 1000 PT 網卡後運作不正常?

Error Message:
為 Dell Optiplex 990 主機,額外安裝了一片 Intel 1000 PT 網路卡之後,主機的網路功能就變得運作不正常了? 例如 Ping 會無緣無故掉包...之類的。

Q. Dell Optiplex 755 開機出現 I/O Card Parity interrupt at 6000:1D52 錯誤?

Error Message:
運作了好一陣子的 Dell Optiplex 755 主機,有天在重新開機時出現如下錯誤訊息,並且無法繼續下去?
I/O Card Parity interrupt at 6000:1D52 
Ans:
再試了許多方法之後,詢問 Dell 原廠客服人員,Dell 原廠表示有可能是因為「PCI 插槽」問題所導致的錯誤,這台 Dell Optiplex 755 除了內建網路卡之外,另外還多加了二片 Intel Pro 1000 網卡,運作一陣子也都很 OK!!

但是,此次將這二片 Intel 網路卡先拔除後,再進行測試居然就可以順利開機了!! (驚!! 那之前運作個把月是運氣太好?)。

此外在 Dell Desktop General Hardware Forum - IO CARD PARITY INTERRUPT AT 6000:1D52 中也有人提問,剛好有遇到此問題的朋友可以參考看看。

前言

本文將說明及實作,到 Dell 官方網站下載 Dell Latitude E6220 的 Windows 7 Driver CAB 驅動程式包之後,該如何進行後續的安裝作業。

Q. Dell PowerEdge R210 II 無法安裝 CentOS 6.0?

Error Message:
拿到的機器 Dell PowerEdge R210 II 無法順利安裝 CentOS 6.0 (不管 32bit 或 64bit),當放入 CentOS 安裝光碟,看到 CentOS 安裝畫面時還沒進到 Anaconda 安裝程序,在硬體偵測程序階段時,就會出現下面錯誤訊息而且是 死機 的狀態?? (嘗試使用文字模式安裝也是一樣的死機狀況!!)

前言

Dell PowerEdge 伺服器的 IPMI 遠端管理機制,便稱之為 DRAC (Dell DRAC - Wikipedia, the free encyclopedia),Dell PowerEdge R610 伺服器的 Remote Management 機制稱之為 iDRAC (Dell Remote Access Controller 6),那麼該如何進行設定呢? 本文將說明及實作,如何設定 Dell PowerEdge R610 伺服器的 iDRAC。

1、前言

本文將使用 Dell SSM (SAS RAID Storage Manager) ,以便在圖形模式 (X-Win) 下很方便的查看目前伺服器的 RAID 狀態,以及 HDD 的健康狀況。

1、前言

新採購的 Dell R310 配備的 RAID Card 為 PERC H200,使用此工具後可以在文字模式 (Command Line) 下很方便的查看目前 RAID 及 HDD 狀態。

1、前言

使用 SAS MegaRAID Linux MegaCLI 可以在文字模式 (Command Line) 下很方便的查看目前 RAID 及 HDD 狀態。

1、前言

由於 MegaCLI 只能查看 PERC xi 系列的 LSI RAID Controller,而此次採購的伺服器其 LSI RAID Controller 為 SAS 6iR 所以找了一下網路,發現有人寫了工具 Ratz mpt-status 可以在文字模式 (Command Line) 下很方便的查看目前 RAID 及 HDD 狀態。